Lieferinformationen
1. Standardlieferzeiten
Deutschland: 2-3 Werktage
EU-Länder: 3-7 Werktage
International: 5-14 Werktage
(ab Versanddatum)
2. Expresslieferung
Gegen Aufpreis von 14,90€
Lieferung innerhalb 24-48 Stunden in Deutschland
Nicht für alle Länder verfügbar
3. Versandkosten
Kostenloser Versand ab 50€ Bestellwert in Deutschland
EU: 9,90€
International: ab 14,90€ (länderabhängig)
4. Bearbeitungszeit
Bestellungen vor 14:00 Uhr werden am selben Werktag versandt
Wochenendbestellungen: Versand montags
Feiertage: verlängerte Bearbeitungszeiten
5. Sendungsverfolgung
Alle Sendungen mit Tracking-Nummer
E-Mail-Benachrichtigung bei Versand
Echtzeit-Verfolgung auf unserer Website
6. Lieferverzögerungen
Bei unerwarteten Verzögerungen informieren wir Sie per E-Mail
Wetterbedingte Verzögerungen möglich
Keine Haftung für Verspätungen durch Dritte
7. Internationaler Versand
Zollgebühren gehen zu Lasten des Kunden
Lieferzeiten variieren je nach Destination
Tracking international verfügbar
8. Paketstationen
Lieferung an DHL-Packstationen möglich
Bitte Packstationsnummer bei Bestellung angeben
Gleiche Lieferzeiten wie Hauslieferungen
9. Sperrgut
Für große oder schwere Artikel können besondere Versandkosten gelten
Bitte vor Bestellung kontaktieren
10. Mehrere Pakete
Große Bestellungen können in mehreren Paketen geliefert werden
Keine zusätzlichen Versandkosten
Separate Tracking-Nummern pro Paket
11. Lieferbestätigung
Elektronische Lieferbestätigung mit Unterschrift
Foto-Beweis der Zustellung auf Wunsch
Digitale Archivierung aller Lieferdokumente
12. Zustellversuche
Maximal drei Zustellversuche
Danach Rückführung an uns
Weitere Zustellung gegen Gebühr
13. Montageservice
Aufpreispflichtiger Montageservice verfügbar
Nur für bestimmte Produkte
Bitte bei Bestellung anfragen
14. Umweltfreundliche Verpackung
Recycelbare Verpackungsmaterialien
Plastikfreie Füllmaterialien
CO₂-neutraler Versandoption
15. Lieferungen ins Ausland
Versand in über 50 Länder weltweit
Länderspezifische Einfuhrbestimmungen beachten
Detaillierte Informationen auf Anfrage
16. Sonderlieferungen
Für gewerbliche Kunden: Sonderlieferungen möglich
Palettenlieferung auf Anfrage
Spezielle Konditionen für Wiederverkäufer
17. Terminlieferung
Wunschtermin-Lieferung möglich
Zuschlag von 9,90€
Nur für Deutschland verfügbar
18. Versandpartner
Zusammenarbeit mit DHL, UPS und DPD
Abhängig vom Bestimmungsland
Optimierte Logistik für schnelle Lieferung
19. Rücksendungen
Kostenlose Rücksendung innerhalb Deutschlands
Internationale Rücksendungen zu Lasten des Kunden
Rücksendeetikett online verfügbar
20. Kundenservice
Bei Lieferfragen: Kontakt über Website-Formular
Telefonische Unterstützung bei Lieferproblemen
Durchgehende Sendungsverfolgung